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Cláusula de desistimiento (para consumidores en la UE)
Derecho de desistimiento:
El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales siempre y cuando no haya utilizado el servicio o se le haya entregado el material correspondiente. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día en que el cliente hizo el pago.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico a [email protected]).
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento, devolveremos todos los pagos recibidos del cliente, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del cliente de una modalidad de entrega diferente a la más económica ofrecida), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a menos que el cliente haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
